Особенности интернет-магазина в фирменном стиле
Обратить внимание на ваш онлайн-магазин на общем фоне множества аналогичных площадок поможет именно фирменный стиль организации. Сегодня у вас есть возможность подробно узнать, зачем он нужен и что обозначает выражение «фирменный стиль».
Фирменный стиль: его сущность и назначение
Во всемирной паутине можно найти разные определения ФС. В отличие от «Википедии» мы констатируем его значение по-своему. Фирменный стиль представляет собой комплекс текстовых, графических, цветовых составляющих веб-дизайна, придающих вашей организации особой уникальности. Представим ваш бизнес: наверняка кроме виртуальной торговой площадки вы имеете группу в социальных сетях, а также все обязательные элементы серьезной фирмы: логотип, визитные карточки, слоган. Все они должны выполняться в одном стиле – фирменном. Одинаковые цвета, специфические шрифты, символ торговой марки есть в любом сообщении об организации. Это и составляет основу ФС.
Составляющие фирменного стиля онлайн-магазина
- Товарный знак – важнейший элемент ФС, представляющий собой зарегистрированное специальное обозначение электронного магазина, предоставляющее его владельцам исключительное право владения, которое должно регистрироваться в установленном законом порядке, во избежание возможности пользования третьими лицами.
- Логотип – обозначение или эмблема вашей компании, необходимые для идентификации вас покупателями. Применяется на интернет-сайте, визитных карточках, корпоративных сувенирах.
- Фирменные цвета – вы имеете право подобрать для своей компании любую цветовую гамму согласно вашей основной специфики. К примеру, если вы занимаетесь продажей товаров для детей – вам подойдут яркие, насыщенные цвета: красный, оранжевый, синий. Если реализуете товары для спорта и активного отдыха – выбирайте палитру, ассоциирующуюся с движением, энергией, жизнью.
- Шрифты – берите несколько вариаций, используемых в любых своих публикациях: на web-сайте, в заглавии паблика в социальных сетях, в рекламных буклетах и визитных карточках. Это могут быть, как разновидности традиционных, так и неординарных.
- Слоган – единожды удачно сформулированная фраза способна работать в вашу пользу очень долго. Вы сможете применять ее в своих пиар-кампаниях, а потребители запомнят и будут постоянно вспоминать при виде чего-то похожего.
Вам не совсем ясно, как реализовать это практически? Итак,
Зачем необходим фирменный стиль?
- Ваш онлайн-магазин станет узнаваемым. Когда одна и та же фраза, одни и те же цвета постоянно возникают в поле зрения – в определенный момент вашу фирму запомнят и начнут узнавать. Например, посмотрите на дизайн всемирно известной компании Coca-Cola. Буквы белого цвета на ярко-красном фоне можно встретить повсюду: на этикетках бутылок с одноименным напитком, на официальном сайте бренда, пабликах в социальных сетях.
- Фирменный стиль, как фактор, укрепляющий достойный авторитет фирмы. Бытует мнение, что ФС создают для себя исключительно статусные организации. А это означает, что вам станут больше доверять, и, как следствие, возрастет ваш доход.
- Вы уменьшите расходы на рекламу. Вложив определенный капитал в создание ФС, вы повлияете на дальнейшую судьбу своего электронного детища. В случае, даже если такая известная торговая марка, как Coca-Cola решится изменить корпоративный стиль – организации придется работать длительное время, чтобы новшества запомнились и полюбились потенциальным клиентам.
- Фирменный стиль вызывает чувство стабильности, как у покупателей, так и работников фирмы. Представьте ту же Coca-Cola, чтобы не произошло в стране или на отдельно взятой торговой площадке, как бы не колебался валютный курс, и на смену одному руководству приходило другое, красно-белый бренд останется вечным. А это вселяет большую уверенность и спокойствие.
Все ли нуждаются в фирменном стиле?
Теоретически – все. Но, в большинстве ФС необходим:
- Если вы новичок в области e-commerce. Они приходят к успеху, потратив много пота и крови. ФС для них – это оружие против соперников, которые его еще не задействовали;
- Если вы, наоборот, уже давно продаете и чувствуете, как в затылок дышит успешная молодежь. Фирменный стиль будет вам помощником в укреплении хорошего имиджа.
- Если вы совершаете грандиозный прорыв: создаете новую линейку продукции, выходите на общегосударственный рынок, покоряете новые вершины. Тогда узнавание бренда принесет только пользу.
- Если вы желаете повысить доход и заинтересовать новых потребителей.
Стоимость создания фирменного стиля
Самостоятельно сделать это практически нереально. Заказывать разработку необходимо в специализирующейся организации, где вам не только предложат несколько вариантов дизайна, но и разработают брендбук: документ, описывающий концепцию вашего бренда, миссию и ценности, советы по его применению во всевозможных пиар-кампаниях. Брендбук считается настольной книгой веб-маркетолога или владельца виртуального магазина. Стоимость такой услуги может быть разной, все зависит от финансовых возможностей и пожеланий заказчика.
ФС, как правило, создается надолго. Однако через некоторое время его составляющие могут изменяться: возникают новые тренды, передовые технологии и ценящие свой имидж организации стремятся соответствовать современным реалиям. К примеру, как изменялись логотипы торговых марок Apple и Starbucks. Главный замысел остается неизменным, адаптируясь под прогрессивные веяния.
Дизайн web-сайта онлайн-магазина
Так как вы осуществляете свою деятельность в области e-commerce, дизайн интернет-ресурса для вас самое главное. Первое, что видит посетитель, зайдя на ваш портал – это его внешняя эстетика. Если у вас еще устаревший дизайн, сплошные текстовые «простыни», разные типы шрифта, аляповатые изображения – большинство просто покинет ваш сайт, перейдя к более успешным вашим соперникам. По этой причине, не жадничайте, воспользуйтесь услугами настоящих профессионалов, заставьте веб-портал засверкать яркими красками — поверьте, оно того стоит.
Кроме внешней привлекательности, дизайн должен мотивировать покупателей на совершение сделки. Он должен продавать.
Главные принципы web-дизайна:
- Точная структура, ясное разделение товарного ассортимента на категории и подкатегории. Чем меньшее число кликов, тем выше вероятность не утомить клиента;
- Выразительная кнопка «Корзины», которую видит покупатель на любой web-странице, с компьютера или гаджета;
- Формы заказа, побуждающие осуществить приобретение;
- Виджеты обратной связи, помогающие пообщаться с онлайн-консультантом и сделать правильный выбор.
Яндекс предоставил советы для коммерческих интернет-ресурсов, в соответствии с которыми, любой web-дизайн виртуального магазина будет привлекать покупателей, способствовать совершению сделок:
- Человек должен интуитивно понимать: где он находится, зачем пожаловал и как совершить определенное действие;
- Все данные на сайте должны быть актуальными, конкретными, полезными;
- Ресурс должен быть направленным на продвижение вашего бизнеса во всемирной паутине. Все время ведите поиск новых методов, способных раскрутить ваш портал в выдаче поисковых систем. Установите кнопки социальных сетей, позвольте людям писать отзывы и комментарии.
Логотип
Представляет собой иконку-картинку, отражающую сущность, миссию, главное направление деятельности онлайн-магазина. Он применяется не только для web-сайта, но и для активного брендирования сувениров, визитных карточек, офисных баннеров и др. Лого можно сделать единожды и использовать постоянно. Люди запомнят его и будут ассоциировать именно с вашей компанией.
Профессионал предоставит вам две модели логотипа: web и print – для веб-ресурса и печати. Учтите, что для сайта предпочтительнее применять более отчетливую модификацию.
Основные требования к разработке лого, он должен:
- Быть лаконичным, не требуется обилие графики, впихивания слогана;
- Привлекать интерес, вызывая у человека определенные эмоции;
- Быть легко читаемым, меньше витиеватого шрифта – больше ясности и простоты;
- Быть практичным и универсальным;
- Отражать специфику торговой площадки, если вы торгуете мебельными предметами, не изображайте на логотипе растения, продаете косметические средства – рисуйте помаду и др.
Материалы для рекламы
Организация группы в социальных сетях, оформление статей в средствах массовой информации, баннеров на других интернет-ресурсах – все это рекламные средства, помогающие раскручивать ваш онлайн-магазин в оффлайне. Подобные материалы также должны выдерживаться в одном фирменном стиле. Им необязательно быть одинаковыми, скопированными, но единые составляющие должны иметь место. Это могут быть цвета, шрифты, лого, непременно слоган – его можно создавать неменяющимся или изменять с учетом характера рекламных средств. Иначе клиенты не смогут понять, что все материалы продвигают один и тот же виртуальный магазин.
Оффлайн-аксессуары
Бизнес интернет-магазина – это не только дизайн web-сайта и корпоративный логотип. Кроме интернет-атрибутов, активные предприниматели часто пользуются и реальными. Это визитные карточки, раздаваемые партнерам: фирменная упаковочная тара, применяемая для доставки заказа покупателю; сувениры и презенты – фирменные блокнотики, чашки, ручки, которые дарят друг другу коллеги и партнеры в честь каких либо торжеств или событий.
Даже детали дресс-кода ваших работников должны сочетаться с основным дизайном. Курьеры доставляют заказы клиентам – закажите ему бейсболку или футболку с корпоративным лого. Покупатель на подсознательном уровне запомнит пеструю вещь и название вашей компании. Велика вероятность, того, что в последующем он просто забьет это название в поисковой системе и попадет именно в ваш интернет-магазин. Просто, но действенно!
Для сохранения фирменного стиля сайта, web-дизайнеры обязаны помнить обо всех остальных элементах. Другими словами, дизайн и его главные атрибуты – цветовая гамма, шрифт, графика должны сочетаться и повторяться.
Профессиональные студии при создании фирменного стиля строго следят за этими нюансами. Вот образец страницы брендбука для конкретной фирмы.
Послесловие
В заключение нужно отметить, что фирменный стиль способен убить одновременно нескольких зайцев, пригодных для отменного жаркого. Специалисты рекомендуют задуматься над разработкой ФС еще до создания сайта вашего магазина. Иначе вам предстоит исправление основных деталей и концепции.
Похожие статьи
Партизанский маркетинг – результативный метод невидимого привлечения клиентов
Впервые название «партизанский маркетинг» было придумано преуспевающим американским маркетологом Джеем Левинсоном, а в 1984 г. увидело свет его издание под
Читать еще…
Подарок за покупку, как один из вариантов программы лояльности
В погоне за потенциальными клиентами интернет-магазины стараются использовать различные приемы: отправляют e-mail-рассылки, анонсируют различные акции и бонусы, отсылают вместе с
Читать еще…
Лид-магнит – действенный инструмент маркетинга для привлечения лидов
На успешное развитие бизнеса огромное влияние оказывает численность клиентской базы. Относительно электронной коммерции, в области маркетинга постоянно создаются результативные методики
Читать еще…
Юзабилити интернет-магазина: распространенные ошибки, способы повышения конверсии, советы по улучшению
Количество посетителей интернет-магазина во многом зависит от качества его web-сайта, основным показателем которого является юзабилити (удобство для пользователя). Недостаточно лишь
Читать еще…
Способы ведения и развития страницы или сообщества в социальных сетях для интернет-магазина
Нужно ли вести сообщество или паблик в социальных сетях? Бесспорно, да! Но как лучше это осуществлять – просто копировать данные
Читать еще…
Особенности сбора отзывов для онлайн-магазинов и работа с ними
Отзывы реальных клиентов, прежде всего, необходимы не владельцам торговых онлайн-площадок, и их потенциальным покупателям. Выбирая интернет-магазин, они смотрят не только
Читать еще…