Що таке поведінкові фактори: як Google розуміє, чи сподобалася вам стаття

Главная » Статті » Що таке поведінкові фактори: як Google розуміє, чи сподобалася вам стаття

Коли ви замовляєте доставку піци на дім і кухар привозить замість обіцяної гарячої пепероні підгорілу скоринку з дешевим кетчупом, ви більше ніколи не звернетеся до цього закладу. Ба більше, залишите гнівний відгук і порадите друзям обходити його десятою дорогою. Алгоритми провідних пошукових систем працюють за абсолютно аналогічним принципом. Вони щомиті аналізують мільйони невидимих сигналів про те, як реальні люди реагують на сайти.

Мовою цифрових маркетологів ці реакції називаються поведінковими факторами. Це найсуворіший і водночас найсправедливіший екзамен, який щомиті складає кожна сторінка в інтернеті. Давайте розберемося без нудних термінів, як Google і Яндекс вираховують реальну якість контенту за вашими рухами миші, кліками та часом читання.

Що таке поведінкові фактори і чому вони важливіші за ключові слова

Ще кілька років тому власнику інтернет-ресурсу достатньо було просто нашпигувати текст ключовими фразами, щоб пошуковий робот поставив його на перше місце. Але сьогодні хитрувати стало набагато складніше, бо головним арбітром в інтернеті призначено звичайного користувача з його живими емоціями. Поведінкові фактори – це сукупність усіх мікродій, які залишає людина на сайті – скільки секунд вона вдумливо читає статтю, чи гортає екран вниз, чи тисне на внутрішні посилання і найголовніше – чи повертається вона назад до результатів пошуку.

Час перебування на сайті – це головний маячок для алгоритму. Якщо людина провела на сторінці кілька хвилин, вивчаючи матеріал, система чітко розуміє – тут дійсно є корисна інформація.
Миттєві відмови – це тривожний дзвінок. Якщо користувач клікнув по посиланню, зазирнув на сайт, жахнувся від хаосу і за дві секунди закрив вкладку, пошуковий робот робить однозначний висновок про низьку якість ресурсу.

Як пошукові системи читають ваші рухи за лаштунками

Коли ви подорожуєте просторами інтернету зі свого смартфона чи ноутбука, браузер і пошуковий додаток фіксують набагато більше деталей, ніж здається на перший погляд. Пошуковики оцінюють вашу взаємодію з контентом за кількома прихованими критеріями.

Якщо ви шукаєте в інтернеті розклад транспорту, заходите на сайт, миттєво знаходите потрібну цифру і закриваєте сторінку – це чудова коротка сесія. Система бачить, що людина швидко отримала відповідь на свій запит, і зараховує сайту плюс. Але якщо ви шукаєте велику інструкцію, відкриваєте статтю і за три секунди тікаєте назад, бо текст виявився нудною водою чи прихованою рекламою – алгоритм негайно знижує рейтинг цього ресурсу.

Показник відмов демонструє, яка частка людей залишає сайт одразу після перегляду лише однієї сторінки без жодних додаткових дій.
Глибина перегляду показує, чи цікаво читачеві пірнути вглиб ресурсу, почитати сусідні статті чи подивитися інші товари в інтернет-магазині.

3 практичні кроки, які змусять поведінкові фактори працювати на вас

Вам не потрібні складні програми чи шпигунські технології, щоб покращити ці показники. Достатньо зробити так, щоб людям було дійсно комфортно на вашому сайті

Захоплюйте читача з перших секунд. Перші два-три абзаци мають одразу давати відповідь на головне запитання користувача, щоб він навіть не думав закривати вкладку.
Подбайте про візуальний комфорт. Розбивайте довгі полотна тексту на короткі абзаци, використовуйте зрозумілі підзаголовки, марковані списки та якісні ілюстрації.
Пропонуйте наступний крок. В кінці кожної статті обов’язково залишайте посилання на схожі матеріали або товари, щоб людина хотіла залишитися на вашому ресурсі якомога довше.

Висновок

Поведінкові фактори – це чесний і непідкупний голос вашої аудиторії. Жодні технічні хитрощі, накрутки чи дорогі ключові слова не допоможуть утриматися на першому рядку, якщо людям нудно або незручно користуватися вашим сайтом. Успіх у сучасному цифровому світі будується виключно на повазі до часу користувача та щирому прагненні дати йому найкраще рішення.