Товарный агрегатор: хорошо или плохо это для онлайн-магазина?

Сегодня различают разные виды агрегаторов: белые, черные, красные… Другими словами, агрегаторы услуг, товаров, скидок и платежные. Сможет ли простой онлайн-магазин стать конкурентом этому многоглавому дракону? Как задействовать возможности подобных web-сервисов в свою пользу? Давайте будем разбираться.

Что собой представляет торговый агрегатор?

Агрегатор еще могут называть торговой площадкой или маркетплейсом. То есть, это большая платформа, где собраны предложения услуг различных виртуальных магазинов. Вообразите огромный рынок с контейнерами торговцев. По сути, это тот же маркетплейс, где каждый продавец в нем – отдельный онлайн-магазин, а люди, переходящие от киоска к киоску и выбирающие покупку – посетители, заходящие на web-сайт агрегатора.

Сегодня такие торговые платформы пользуются большой популярностью. Ведь у людей появилась возможность не бродить по различным интернет-магазинам, а зайти на Rozetka  или Aliexpress и «перелистывать» страницы в поисках нужной вещи.

Преимущества агрегаторов

1. Маркетплейсы чаще всего предоставляют высококачественный контент: детальное описание в товарных карточках, фотографии и видео материалы.
2. Очень удобно вести поиск по фильтрам и параметрам. Если человек подыскивает, к примеру, мужскую куртку – ему предлагается покрой, цветовая гамма, стоимость и материал.
3. Можно группировать показываемую продукцию по спросу и стоимости. Это достаточно удобно: первыми демонстрируются те, что стоят подешевле или самые популярные.
4. Маркетплейсы попадают в ТОП: они содержат намного больше полезного контента и ссылок, чем обычный онлайн-магазин, а следовательно, поднимаются в ТОП поисковой выдачи.
5. Агрегаторы получают большой доход: каждые сутки через подобные ресурсы проходит огромнейший трафик.

Недостатки агрегаторов

1. Среди реально полезных торговых платформ попадаются и бесполезные. Это различные сервисы объявлений, которые не проходят тщательную проверку и модерацию. На таком сайте высокая вероятность попасть на удочку мошенников.
2. Обычно маркетплейсы за размещение на своем web-сайте требуют определенную плату. Солидные агрегаторы осуществляют проверку информации – они дорожат своим имиджем и качеством предлагаемой продукции. Известны случаи, когда маркетплейсы брали плату, не проводя проверку данного продавца. Результат – гонясь за прибылью, все забывают о качестве.
3. Если даже с качеством все в порядке на отдельных торговых платформах можно потеряться среди изобилия ассортимента товарных позиций. Для владельцев агрегаторов это неплохо: большее число переходов, увеличение трафика, повышение конверсии. Потребителям не совсем: если времени недостаточно, а ассортимент огромный, принятие положительного решения может быть очень длительным.

Наиболее популярные агрегаторы

Aliexpress.com – сегодня известен практически всем. Здесь можно приобрести все, что угодно – от сувенирного брелка до бытовой техники и электроники – от невероятно дешевых до заоблачно дорогих. Чем вызвано такое рассеивание? На этой торговой платформе сосредоточена продукция многих онлайн-магазинов, каждый из которых устанавливает свою конкретную стоимость товара.

eBay – онлайн-аукцион, по сути, тот же «Алиэкспресс» — крупный агрегатор, на котором можно выбрать все, что пожелаете. И, между прочим, в отличие от «Али» на этой платформе можно купить и вещи б/у. На всякий товар есть свой покупатель!

Rozetka– агрегатор, собравший более 20000 виртуальных магазинов. По результатам соцопросов, ежемесячно его посещают около 20 миллионов потенциальных клиентов. Это внушительный онлайн-каталог товаров из разных онлайн-магазинов со своей системой рейтингов, отзывов, фильтров и поиска. Карточки товаров содержат все сведения, человек имеет возможность сравнивать характеристики для принятия решения. Существуют разделы «Хиты продаж», «Товары недели», «Скидки», «Интересно» — те товарные позиции, которые вам не безразличны или их аналоги.

Популярные товары

Товары ВКонтакте – сервис, изначально разработанный для владельцев виртуальных магазинов в социальной сети и розничных торговцев. Очень любопытным является тот факт, что размещение товарных предложений здесь бесплатное. Кроме фотографий, описаний продукции, удобного интерфейса здесь можно устраивать подборки и делиться с друзьями. Есть возможность подключения данного web-сервиса только к вашему паблику или группе – с личной странички – это сделать невозможно.

Тематические маркетплейсы

Все указанные выше агрегаторы являются универсальными. Для продавцов одной или нескольких конкретных категорий товаров предпочтительнее выбрать тематический маркетплейс. Например,

Autocentre.ua – солидный web-сервис по продаже автомобильной техники. Посещаемость этого портала составляет больше ста тысячь человек ежедневно. Кроме объявлений здесь публикуют отзывы владельцев автотранспорта, присутствуют форумы для общения автомобилистов.

Dom.ria – ресурс по продаже недвижимого имущества. Здесь можно приобрести, продать или взять в аренду любое жилье или коммерческую недвижимость. База предложений регулярно обновляется, а их география постоянно расширяется. Каждый месяц на этот ресурс заходят более шести миллионов человек. Существует мобильное приложение, которым уже воспользовались больше трех миллионов владельцев современных гаджетов. Благодаря онлайн-каталогу «Новостройка» ежемесячно успешно продаются свыше полторы тысячи различных квартир.

Похожие агрегаторы существуют в любой бизнес-сфере. Забейте в поисковик название товара/услуги, и на первых строках выдачи вы увидите предложения именно маркетплейсов. Как же с ними может конкурировать обычный онлайн-магазинчик? Есть ли вообще в этом смысл?

Сравниваем маркетплейс и интернет-магазин

1. Самое главное. В отличие от онлайн-магазинов, агрегатор самостоятельно не реализует продукцию, он собирает предложения различных интернет-магазинов, и берет за это с них определенный процент.
2. Движок. Интернет-магазин создать намного проще, чем крупный маркетплейс.
3. Трафик – неудивительно, что у маркетплейса он всегда больше.
4. Товарный ассортимент – у торговой платформы намного многообразней, так как там собраны предложения сотен и тысяч различных виртуальных магазинов, поставщиков, производителей.
5. Контент. Более разнообразный у агрегаторов: большое количество поставщиков, множество описаний, огромное число фотоснимков. Онлайн-магазину исправить ситуацию можно задействовав блоги, ведение страниц в социальных сетях.
6. Отзывы. И тут маркетплейсы всегда на шаг впереди. Это очевидно, ведь чем больше продукции, тем большее количество людей, а, следовательно, и большее число отзывов.
7. Обратная коммуникация. Ну наконец то в лидерах интернет-магазины. Маркетплейсы сотрудничают с потенциальными покупателями посредством рассылок или SMS-сообщений – и не больше. Онлайн-магазин может создать сообщество во всемирной паутине, организовывать опросы, лично опросить каждого покупателя.
8. Собственный бренд. Маркетплейс не может очеловечиться – это один многоглавый дракон. Вам, как владельцу онлайн-магазина можно сделать ставку на собственный бренд и всеми способами соотносить себя со своим творением.

Опасны ли для малого бизнеса маркетплейсы?

Многие считают агрегаторы «нежными убийцами» маленьких онлайн-магазинов. Действительно, как малому бизнесу соперничать с крупным маркетплейсом, который всегда будет выше в ТОП поисковой выдачи. Да и товар там зачастую более дешевый: агрегаторы могут разрешить себе работать по принципу недорого и качественно.

Но, если у вас эксклюзивная продукция, к примеру, сувениры народных умельцев, предметный товар, произведенный специально для покупателя или единичные экземпляры одежды малоизвестных модельеров, то никакой маркетплейс вам не конкурент. Ведь подобные вещи есть только у вас или еще у пары-тройки магазинов, а это означает, что ваш потребитель будет искать исключительно вас и останется с вами надолго независимо от происков алгоритмов поиска.

Если у вас солидный, профессионально разработанный интернет-ресурс – высокая вероятность попадания его в ТОП. Соответственно, лидирующие позиции в поисковой выдаче посодействуют вложению в рекламу и маркетинг. За счет применения контекстной рекламы ваш онлайн-магазин будет появляться в ТОП с меткой «реклама».

Если же вы продаете товары широкого потребления (ширпотреб), то такой же ассортимент и у нескольких тысяч интернет-магазинов, и тут уже непросто. Вашими главными соперниками станут именно маркетплейсы, а это очень серьезные конкуренты. Поэтому нужно не воевать с ними, а извлекать пользу от сотрудничества с ними.

Маркетплейс, как площадка для вашего виртуального магазина

Нужно договориться с подобным web-ресурсом – и у вас будет возможность поставить собственный лоток в определенном месте на рынке. Ну конечно же, выложить свою продукцию на агрегаторе. Разница будет ощутимой практически сразу. Если раньше у вас было всего несколько заказов в день, то на крупной платформе ситуация резко изменится. Здесь помогут увеличить трафик и привлечь новую аудиторию. Вам, в свою очередь, нужно будет выполнить определенные условия, чтобы не повлиять на имидж агрегатора. Например, на Rozetka все товарные карточки оформлены исключительно в одинаковом стиле, даже тексты подогнаны под общие строгие правила.

В чем ваша польза от размещения на агрегаторах?

• Возрастут продажи;
• Просто из поиска придут новые покупатели;
• Улучшатся СЕО-показатели web-сайта.

Но все это стоит денег: право пользования торговой платформой нужно оплачивать. Очень важно при этом подобрать надежный маркетплейс!

Рекомендации по размещению на агрегаторах

Итак, вы заплатили за услуги маркетплейса, закачали туда свой контент и ожидаете первых заказов. Что нужно, чтобы избежать разных ошибок?

• Регулярно вносите изменения в сведения о своей продукции. Прорабатывайте контент, создавайте детальные описания с добавлением новых характеристик, фотографий, видеороликов, отзывов.
• Анализируйте, как это делают ваши соперники. Позаимствуйте все самое полезное, ведь оно создано до вас;
• Строго придерживайтесь правил и условий размещениях на маркетплейсах;
• Отслеживайте качество своей продукции. Отрицательные отзывы и комментарии способны испортить вашу репутацию и имидж торговой платформы;
• Инвестируйте в раскрутку и рекламу. Размещение на маркетлейсе – не самое главное, это не спасет ваш интернет-ресурс, если он создан «от топора», не продвигается и не обновляется;
• По максимуму одухотворяйте свой бренд – это будет залогом благосклонности покупателей.

Из этого следует, что маркетплейсы могут из опасного и серьезного соперника стать неплохим помощником. Максимально задействуйте все их возможности и помните о развитии своего интернет-ресурса. Без хорошего сайта вам просто не обойтись!

Коллектив сайта

(583 оценок, среднее: 4,50 из 5)

Загрузка...