Осваиваем видео-маркетинг или как применить видеоролик для онлайн-магазина

Рост популярности видео-маркетинга был отмечен в 2018 году. Современный человек предпочитает смотреть и в большинстве случаев наглядно воспринимать информацию. Поэтому задействуйте для продаж видео – поверьте, это результативно работает!

Для чего необходима видеосъемка товара?

• Это поможет потенциальному клиенту подробнее рассмотреть конкретную товарную позицию, принять правильное решение. Виртуальный магазин, демонстрирующий видео-контент, быстро завоюет авторитет и благосклонность в среде потребителей, чем тот, кто работает только с фотографиями и текстовыми описаниями;
• Для просмотра видеоролика люда затрачивают определенное время. Следовательно, дольше находятся в вашем интернет-магазине, что очень учитывают поисковые системы. В результате ваш портал поднимается выше в ТОП поисковых выдач;
• Факт задействования видеоматериалов дает вашей компании значительное преимущество перед соперниками. Многие еще не применяют этот эффективный инструмент маркетинга. Если пользователя поставить перед выбором – посетить ресурс с хорошими видеороликами или похожий портал, но без них, конечно же, он выберет первый вариант. Ваша выгода – трафик web-сайта и число потенциальных покупателей увеличивается;
• Возможна оптимизация описания видео: внесите туда ключи по Яндекс.Вордстат, проработайте title и decription web-страницы. Итог – ваша торговая онлайн-площадка поднимется в поисковой выдаче;
• Качественный информативный видеоролик увеличит шансы на реализацию продукции. Ведь людям психологически проще приобрести вещь, которую они уже подробно рассмотрели, чем представленную на паре-тройке фотоснимков. В результате человек совершает покупку и увеличивает конверсию вашего интернет-ресурса;
• Полезные видеообзоры снижают вероятность возврата покупки. По каким причинам товар могут возвращать? Ожидания покупателя не соответствуют действительности. Если же люди смогут увидеть все плюсы и минусы изделия на видео, они или приобретут его или нет.  А для вас возвраты реально уменьшатся.

Разновидности видео для онлайн-магазинов

1. Видео-описание товарной позиции – тут уж нужно выложиться по максимуму: продемонстрируйте продукт со всех сторон, распишите достоинства, покажите в выгодных ракурсах. Это ролик-повествование: сделайте короткий рассказ обо всех свойствах и особенностях изделия, не упускайте ни единого нюанса. Помните о дизайне, основных характеристиках, назначении. Обязательно укажите величину продукта: для наглядного примера можно разместить рядом спичечный коробок, линейку, монету и др. Если изделие содержит определенные комплектующие, проинформируйте о них, чтобы у зрителей не возникали дополнительные вопросы. Не забывайте, основная задача видео – предоставить ответы на все вопросы и возражения покупателя, и сподвигнуть его совершить покупку.

Лайфхак: для большей заинтересованности используйте видеоролики изготовителей продукции. Даже если они на иностранном языке – сделайте перевод, проведите видеосъемку заново, адаптируя под отечественную действительность. Или просто создайте субтитры на родном языке, запустите в продакшн – заодно ознакомитесь с реакцией юзеров.

2. Видео-презентация или демонстрация продукта. Если вы торгуете одеждой или обувью, воспользуйтесь услугами профессиональных моделей, чтобы показать, как платье или туфли смотрятся на живом человеке. Проявите креатив!

3. Обзор экспертов. Подыщите людей, профессионально разбирающихся в вашей продукции. Они могут работать с вами по договору, а для этого вам придется раскошелиться.
4. Видео-инструкция – подобный ролик просто незаменим для презентации бытовой техники, современных гаджетов и др. Начинать можно с самого простого: сейчас мы проинформируем вас, как работать с данной мультиваркой/пылесосом/смартфоном. Включите прибор и покажите его в работе, людей интересует каждый нюанс. Поставьте себя на место вашего клиента, чтобы вы хотели увидеть, то и демонстрируйте людям.

Еще один прием – обучающий видеоролик с обращением к аудитории, которая не может разобраться с изделием самостоятельно. К примеру, людям пожилого возраста достаточно непросто освоить современный гаджет – помогите им. Поведайте, как пользоваться чудо-техникой, применяйте простую речь, демонстрируйте все практически на пальцах. Главная задача такого видео – предоставить максимум важной и полезной информации.

5. Видео-отзывы – подключайте реальных клиентов: договоритесь с приятелями или родственниками, если вы совсем недавно в бизнесе. Идеальный трендовый формат – анбоксинг: люди получают посылку с заказом и распаковывая ее комментируют. Подобный прием применим к разным категориям товаров: одежде, продуктам питания, игрушкам, бытовых приборам. Существуют и другие способы: парень примеряет кроссовки, приобретенные в вашем онлайн-магазине, женщина готовит праздничный ужин из заказанных у вас продуктов, девушка занимается на тренажере, одновременно тестируя купленный на вашей площадке фитнес-браслет и др. Польза данного формата заключается в том, что люди, как бы чувствуют свою причастность к деятельности вашей компании. «Нам важно мнение каждого покупателя» — это выражение уже много лет имеет магическую силу, пользуйтесь им.

6. Тестирование. Такой тип видео-отзывов достаточно часто используется в блоггинге. Владельцы торговых онлайн-площадок заказывают у известных блогеров видеообзоры своей продукции и присылают для этого бесплатные образцы. Очень важно, чтобы такие отзывы не были слишком лестными, современные пользователи очень продвинутые и мгновенно распознают подвох. Неплохо будет, когда наряду с преимуществами, блогер акцентирует внимание и на мелких недочетах. Так можно повысить доверие и лояльность к вашему интернет-магазину и его товарам.

7. Видеоролик должен быть не обязательно о конкретном изделии. Создайте корпоративное видео, «погуляйте» по офису, познакомьте со своим персоналом. Так ваш интернет-магазин не будет безликим – он обретет собственное лицо.

Помимо этого данный формат поможет клиентам сформировать свое мнение о деятельности вашей фирмы, сделать оценку ваших правил и ценностей. Это в большой мере обеспечивает рост лояльности к вашему продукту, работает на создание не просто рабочих, а доверительных партнерских отношений. Изучайте свою целевую аудиторию, попытайтесь понять ее потребности и интересы, попадайте прямо в точку. К примеру, вы продавец товаров для детей – поведайте о любви к самым маленьким, о заботе к подрастающему поколению. Если ваша направленность – спорттовары или диетические продукты, концентрируйте внимание именно на здоровом образе жизни. Основные ваши клиенты – подростки, «внедритесь» в их среду, не будьте для них чужаком, применяйте мемы и стильные слоганы.

8. Не игнорируйте ситуативный маркетинг. Это реагирование бренда на окружающую ситуацию. Прошел Чемпионат мира по футболу – снимите видео, привяжите свою продукцию именно к этому событию. В кинопрокате новый фильм – пойдите на сеанс с новым приобретением и т.д. Обращайте внимание на информационные поводы, объединяйте их и свой товар. Так, например, поступают Aviasales, «Бургер Кинг», «МТС» и другие акулы интернет-маркетинга. «Гендерные» праздники также идеальный вариант для проведения тематических видеосъемок. 23 Февраля, Восьмое марта, День защиты детей – чем не поводы для нового видеоклипа.

9. Задействуйте развлекательный контент. Непродолжительные курьезные ролики, нестандартные методы применения вашего бренда, серия смешных клипов – все они сегодня пользуются огромной популярностью. Вам же стоит не забывать, что всемирной паутине нравятся стишки-пирожки и милые кошечки. Это реально те приемы, которые приносят пользу повсюду и всегда. И абсолютно не имеет никакого значения ваш ассортимент, будь то кошачий корм или издания литературных классиков. Включите воображение, не опасайтесь выглядеть смешно! Если посетитель еще и поделится вашим роликом в социальных сетях – ну уж лучше точно не придумаешь

Где показывать ролик онлайн-магазина?

Видео-описание конкретной товарной позиции предпочтительнее размещать на страничке продукта вместе с описанием и фотографиями. Для отзывов клиентов можно создать отдельную страницу. А корпоративные, ситуативные и развлекательные видеоматериалы должны публиковаться исключительно на главной странице интернет-магазина. Это продолжительные видео, которые способны работать на ваш бизнес достаточно долго. Помните о социальных сетях – размещайте там новые ролики, не забывая о хештегах, помогающих быстро отыскать ваши видео.

Как проводить видео съемку для онлайн-магазина?

Самый актуальный на сегодня вопрос. Существует несколько способов:

• Выполнять видеосъемку самостоятельно. Для этого подойдет видеокамера на гаджете, а также необходимо определенное время для проработки замысла, осуществления съемки и монтажа ролика. Но умеете ли вы все это делать? Преимущество этого метода только одно – экономия денег. Если снимать самому, то есть вероятность получения настоящего «живого» видео. Иногда подобные любительские материалы заинтересовывают людей больше, чем профессионально сделанное видеообозрение.
• Воспользоваться услугами профессионального видео-оператора. Это гарантирует получение качественного видеоролика, но на него придется раскошелиться. А поскольку у вас большой ассортимент, то лучше подобрать несколько самых востребованных трендовых товаров и создать такое видео именно для них.
• Создаем клип сами: приобретаем видеокамеру или пользуемся смартфоном. Такая разновидность видеосъемки больше подойдет новичкам или продавцам с минимальным бюджетом. Возьмите в помощники лучшего своего сотрудника и будьте актером для своего творения.

Видео на гаджете получится более «живым», но его качество вероятней всего будет хуже. Специалисты рекомендуют все-таки применять для видеосъемки профессиональную камеру с разрешением 1280Х720 пикселей. Также нужно иметь микрофон, ведь звук тоже должен быть на уровне, вас будут слушать десятки тысяч пользователей. Немаловажное значение при этом имеет и освещенность особенно при съемке отдельных предметов и крупным планом. Приобретите готовый набор света с зонтом и штатив для фиксирования аппаратуры в нужном положении.

Рекомендация: осуществляйте съемку товара с различных ракурсов, чтобы люди могли рассмотреть его в деталях. При монтаже видеоматериала пользуйтесь специальными программами, такими как Adobe Premiere, Sony Vegas, Movavi Video Editor и др.

• Пользуйтесь услугами фрилансеров. На современных фриланс-площадках и в тематических сообществах можно найти специалиста, занимающегося видеосъемкой и готового изготовить вам видеоролик по приемлемой цене. Так вы сможете сэкономить средства, ведь услуги профессиональных студий стоят намного дороже и получить материал достойного качества. Случается, что непрофессиональные фрилансеры обладают высочайшим мастерством в данной сфере.
• Закажите съемку в профессиональной студии. Это очень просто, найдите фирму, профессионально занимающуюся изготовлением корпоративных и рекламных видеороликов и закажите свой. От вас потребуется лишь общий замысел и образцы продукции, которые необходимо пропиарить. Предпочтительнее выбирать специалистов, имеющих достаточный опыт в подготовке видео именно для торговых онлайн-площадок. Не забывайте, что работу фотомоделей тоже нужно будет оплатить.
• Обращайтесь за помощью к своим покупателям, стимулируйте их на создание любительских видеороликов, которые они готовы вам прислать. Не поскупитесь на небольшой презент или бонус, люди это оценят и завалят вас интересными видеоматериалами. Объявите розыгрыш призов за лучшее видео.

Изучайте видео-маркетинг, это вам очень пригодится! 

Коллектив сайта

(517 оценок, среднее: 4,70 из 5)

Загрузка...